Deze keer in de LEDlight: Gijs Bakker. Deze topper begon bij SAMEEN als projectondersteuner, maar is zichzelf inmiddels aan het omtoveren tot kwaliteitsmanager en hier vertelt hij graag over:
“In mijn eerste functie bij SAMEEN begon ik als projectondersteuner. Via een vriend – en ondertussen collega – hoorde ik over de uitdagingen die SAMEEN biedt aan jonge talenten. Dat leek mij wel wat, want bij SAMEEN kon ik dus op een project aan de slag waarbij ik mijn technische kennis en skills zou kunnen gaan toepassen. Van een project is het echter nooit gekomen; tijdens mijn eerste sollicitatie bleek dat ik enige affiniteit had met structuur en overzicht. Zodoende ben ik in de rol van projectondersteuner gerold.
Vanaf het moment dat ik begon met werken als projectondersteuner was ik op zoek naar een werkwijze waarin ik binnen SAMEEN een goede basis kon bieden voor iedere betrokkene bij een project. Of dat nou een accountmanager was of een student zelf, ik probeerde in mijn werk het overzicht voor iedereen eenvoudig en toegankelijk te maken. Binnen SAMEEN kreeg ik veel ruimte om hier zelf een weg in te vinden, iets wat natuurlijk ontzettend leuk en uitdagend is. Het kwaliteitsmanagement kwam een paar maanden na mijn periode als projectondersteuner aan bod. SAMEEN groeit als kool en daarom was ook in het interne team behoefte aan overzicht en eenvoud. SAMEEN kent natuurlijk veel creativiteit en flexibiliteit, maar uiteindelijk moet het wel in een logische mal passen; iets wat mij een érg leuke uitdaging leek!
Als kwaliteitsmanager houd ik me dus bezig met de (interne) prestaties van SAMEEN. Dat kan dus te maken hebben met een stukje procesinrichting, analyse of documentatie. Mijn doel daarin is dat iedereen met dezelfde creatieve SAMEEN spirit kan blijven werken, terwijl uitwisseling van informatie en verantwoordelijkheid gestroomlijnd is vormgegeven. Momenteel zit ik nog middenin de transitie van mijn oude functie (projectondersteuning) naar kwaliteitsmanagement. Ik blijf dan ook nog nauw betrokken bij de nieuwe projectondersteuners Clara en Thomas. Zo zorg ik er voor dat zij alles tot zich hebben om goed hun werk te kunnen doen en kan ik de input van hen goed gebruiken in de vormgeving van projectondersteuners in het team van SAMEEN.
Binnen SAMEEN hoop ik er voor te kunnen zorgen dat het functioneren van het interne team net zo groeit als SAMEEN zelf. Wat mij daarin de grootste uitdaging lijkt, is om iedere verandering goed aan te laten sluiten bij het team. Wanneer iedereen het nut ergens van inziet, wordt het effect van een verandering veel groter. De zoektocht naar ieders wens is daarmee dus begonnen!”